আইনি দলিল

500 mn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

500 mn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

 গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

  • ১৮ বছরের নিচে নিবন্ধন নিষিদ্ধ
  • প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন
  • বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়্যারিং শর্ত প্রযোজ্য
  • জালিয়াতি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
  • উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
  • শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ প্রদান করা হবে

কেন এই শর্তগুলো গুরুত্বপূর্ণ?

500 mn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে — উভয় পক্ষের সুরক্ষার জন্য।

আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে

500 mn-এর শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যক্তিগত তথ্য ও জমানো অর্থের সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে।

বোনাস দাবির নিয়ম

কোন বোনাস কীভাবে পাবেন, ওয়্যারিং শর্ত কী, বোনাস ব্যবহারের সীমা কতটুকু — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে যাতে কোনো ভুল না হয়।

পেমেন্ট ও উইথড্রল নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময়সীমা, সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ এবং KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট খোলা, তথ্য আপডেট, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনা এখানে আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কোন ধরনের কার্যক্রম 500 mn-এ নিষিদ্ধ, জালিয়াতি বা অসাধু আচরণের ক্ষেত্রে কী ব্যবস্থা নেওয়া হয় — তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

500 mn বিশ্বাস করে বিনোদনের জন্য খেলা উচিত। তাই শর্তাবলীতে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং সহায়তার তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

০১

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

500 mn (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। ওয়েবসাইট https://500mn.bet এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

500 mn-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত আছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

ℹ️ এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে প্রণীত হয়েছে। 500 mn-এর সকল সেবা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

500 mn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশিত তারিখ থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

500 mn-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। 500 mn নাবালকদের নিবন্ধনের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে আছে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের জন্য একটি সচল ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
⚠️ 500 mn-এ নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। উইথড্রল করার আগে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে 500 mn সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৩

ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি

500 mn বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের টেবিলে পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳ ৫০০ ৳ ৫০০ ১–১৫ মিনিট
নগদ ৳ ৫০০ ৳ ৫০০ ১–১৫ মিনিট
রকেট ৳ ৫০০ ৳ ৫০০ ১–৩০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ১,০০০ ৳ ১,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
  • সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করতে হবে।
  • উইথড্রলের জন্য অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • প্রথমবার উইথড্রলের ক্ষেত্রে ডিপোজিটের মতো একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রলের সীমা ৳ ১,০০,০০০। এর বেশি তুলতে চাইলে VIP সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 500 mn অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে, যা প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব ঘটাতে পারে।
🔔 500 mn কখনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট গ্রহণ করে না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
০৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

500 mn নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের উপর 100% বোনাস প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ উইথড্রল করতে হলে কমপক্ষে ১০ গুণ ওয়্যারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে ডিপোজিট করলে অতিরিক্ত বোনাস পাওয়া যায়। শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
  • ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাকে সাধারণত ওয়্যারিং শর্ত নেই।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন। রেফারড ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিটের পরে বোনাস কার্যকর হবে।
💡 একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না। 500 mn বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত সেই অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।

বোনাস ব্যবহার করে বাজি ধরার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকতে পারে। এই সীমার বাইরে বাজি ধরলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৫

বেটিং নিয়মাবলী ও গেমিং শর্ত

500 mn প্ল্যাটফর্মে গেম খেলা ও বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি বেটিং ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম আছে যা সেই গেমের পাতায় উল্লেখ থাকবে। গেম শুরুর আগে এগুলো পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে 500 mn সেই বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 500 mn-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
  • RNG (Random Number Generator) গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

500 mn-এ গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্ল্যাটফর্মের লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও বিবেচনায় নেওয়া হবে।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি

500 mn-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা মিথ্যা KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়া।
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা করা বা প্ল্যাটফর্মে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করা।
🚫 জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে 500 mn অ্যাকাউন্ট বাতিলের পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
০৭

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

500 mn আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

500 mn কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

500 mn বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। তাই 500 mn-এ দায়িত্বশীল খেলার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতির বিকল্প।
🤝 গেমিং সমস্যায় পড়লে 500 mn-এর সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।
০৯

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ

নিচের যেকোনো কারণে 500 mn যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি বোনাসমুক্ত হয়) ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ support@500mn.bet-এ পাঠাতে হবে।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

500 mn-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
  3. বিষয়টি সমাধান না হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে।
  4. 500 mn কর্তৃপক্ষ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।
⚖️ 500 mn-এর সকল বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। সমস্ত যোগাযোগ ও লেনদেনের লগ সংরক্ষিত থাকে যা বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহার করা হয়।
১১

শর্ত পরিবর্তন ও নোটিশ নীতি

500 mn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের এই পাতায় আপডেট তারিখ ও পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ প্রকাশ করা হবে।
  • জরুরি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (আইনি বা নিরাপত্তাজনিত কারণে) অবিলম্বে কার্যকর হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে 500 mn-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@500mn.bet
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকন)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক
📧 500 mn-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা দিতে সক্ষম। আপনার ভাষায় সাহায্য পেতে দ্বিধা করবেন না।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

500 mn-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ওয়্যারিং শর্ত মানে বোনাসের অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়্যারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্রলের আগে মোট ৳১০,০০০-এর বাজি ধরতে হবে।

বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে উইথড্রল সাধারণত ১–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC যাচাই না থাকলে প্রথমবার বিলম্ব হতে পারে।

না। 500 mn-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পাশাপাশি এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এবার খেলা শুরু করুন!

500 mn-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English